Politique de retour

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

La livraison est effectuée par La Poste ou par un transporteur.

Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet lovvegetal.com.

En cas de retard de livraison, le client est informé par e-mail.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit retourner les produits dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture d’achat.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés, non lavés et non abimés.